Política de privacidad
Introducción
Dulce Tierra en la página web https://dulce-tierra95.webnode.ec con número de identificación 0999999999001 con sede en Quito, Ecuador procesa datos personales facilitados por el Usuario para cumplir y confirmar los Términos y Condiciones, procesar pedidos y envíos online y para la comunicación necesaria durante el periodo de tiempo establecido por la ley.
Normas generales
- El controlador de datos personales, en conformidad con la RGPD (en lo sucesivo llamado "Reglamento") es Dulce
Tierra, número de identificación 0999999999001, situada en Quito, Ecuador (en lo sucesivo denominado 'Controlador');
- Los detalles de contacto del Controlador son: e-mail: contacto@dulce-tierra.ec, telf.: +593 99 999 9999;
- Los datos personales se refieren a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.
Fuente de los datos personales
El controlador procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de la orden de compra
El controlador procesa solo los datos de identificación y contacto del Cliente que son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra
Los datos se utilizan para fines de envío, contabilidad y comunicación entre las partes por el tiempo legalmente estipulado. No se harán públicos ni se transferirán a otros países.
Propósito del procesamiento de datos
Registro en el sitio web https://dulce-tierra95.webnode.ec de acuerdo con el Capítulo 4, Sección 2 del RGPD
Cumplimiento del pedido online creado por el Cliente (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);
Cumplimiento de regulaciones derivadas de la relación contractual;
El contrato de compra no puede concluirse sin estos datos.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos se almacenan durante el período necesario para los derechos y obligaciones contractuales y hasta 3 años tras su finalización
El controlador eliminará todos los datos tras ese periodo.
Destinatarios y procesadores de datos
Los subcontratistas que pueden procesar los datos personales del Cliente incluyen:
- Webnode AG (plataforma de tienda online)
Derechos del cliente
De acuerdo con el Reglamento, el Cliente tiene derecho a:
- Acceder a sus datos;
- Rectificarlos;
- Solicitarlos para ser borrados;
- Oponerse al tratamiento;
- Solicitar portabilidad;
- Retirar el consentimiento escribiendo a: contacto@dulce-tierra.ec;
- Presentar quejas ante la autoridad supervisora.
Seguridad de los datos personales
- Se han adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales;
- Se protege el acceso a los equipos mediante contraseñas, antivirus y mantenimiento regular.
Disposiciones finales
Al realizar un pedido en https://dulce-tierra95.webnode.ec, el cliente confirma haber sido informado sobre esta política y la acepta
El cliente acepta estas reglas marcando la casilla correspondiente en el formulario de compra;3. Esta política puede ser actualizada. La versión vigente estará siempre publicada en el sitio web.
Estas Reglas entran en vigencia el 19 de junio de 2025.